Aupadre Communique :
Il y a une forme d’indécence assez sidérante à tenir un discours de respect du cahier des charges quand on sait ce que les gens ont vécu de fin mai à début juin.
De deux choses l’une : soit le cahier des charges est mal fait et doit être révisé, soit l’opérateur se retranche derrière des indicateurs imbéciles qui n’ont aucun rapport avec la qualité de service attendue.
Le discours tenu le 24 juin lors de la conférence téléphonique révèle quand à lui une méconnaissance des besoins clients qui confine à l’inconséquence.
Il appelle de notre part une intervention auprès des financeurs dont Aupadre rappelle qu’ils sont aussi le reflet de nos votes et agissent avec nos impôts.
L’association attend désormais, et dès là rentrée de septembre 2016, une réactivité à la hauteur des besoins.
De deux choses l’une : soit le cahier des charges est mal fait et doit être révisé, soit l’opérateur se retranche derrière des indicateurs imbéciles qui n’ont aucun rapport avec la qualité de service attendue.
Le discours tenu le 24 juin lors de la conférence téléphonique révèle quand à lui une méconnaissance des besoins clients qui confine à l’inconséquence.
Il appelle de notre part une intervention auprès des financeurs dont Aupadre rappelle qu’ils sont aussi le reflet de nos votes et agissent avec nos impôts.
L’association attend désormais, et dès là rentrée de septembre 2016, une réactivité à la hauteur des besoins.