La direction de la ligne N indique une fiabilité des trains à 96% … mais sur le terrain du quotidien c’est une autre histoire !
Nous consignons les retards supérieurs à 15 mn signalés par les voyageurs sur le groupe WhatsApp des utilisateurs de la ligne -562 membres au 27/10/2025.
A ces retards, s’ajoutent ceux du quotidien de 5 à 10 mn ainsi que les interruptions de ligne pour travaux en soirée ou les week-ends, ou encore les suppressions de trains annoncés en amont qui ne sont pas comptabilisées comme un incident. Pour information, sur l’année 2025 : environ 11 week-end sans train, sur les 56 semaines de l’année … soit env 20% du temps.
Une ligne annoncée comme fiable à 96% par l’opérateur mais dont nous contestons la méthode de calcul, et qui expose les salariés (entre autre) à un licenciement pour retards répétés.
Statistiques SNCF : Est compté comme « retard » tout allongement de temps de parcours supérieur à 5 mn. Mais un retard de 1h par exemple impacte les statistiques de fiabilité de la ligne de la même manière qu’un retard de 6 mn… ce qui est anormal compte tenu des conséquences des retards importants pour les usagers. Il faut rappeler que les usagers de la ligne N ne disposent pas d’autres alternatives de transport contrairement aux zones denses (nous ne parlerons pas des bus de substitution et de la durée de trajet inavouable…).
Par ailleurs, les trains supprimés la veille ne dégradent pas la note de fiabilité de la ligne alors qu’ils impactent les conditions de transport des usagers.
Les retards listés ci-dessous (non exhaustifs) ont été constatés par les voyageurs et communiqués sur le WhatsApp des utilisateurs de la ligne N qui regroupe plus de 560 personnes. La démarche est de permettre à ceux qui ne prennent pas le train mais se réfèrent à la fiabilité officielle de 96% de mieux comprendre de quoi il retourne.
Reporting des retards supérieurs à 15 mn (de 16 juin au 21 novembre 2025 ) :
21 novembre 2025 – Retard 15mn
Départ 17h43 pmp train en panne, immobilisé à quai. Prochain train 17h58 soit 15 mn retard.
17 novembre 2025 – Retard 15mn
Train de 5h52 Dreux bloqué à Plaisir Grignon, problème de portes. Changement de quai, autre train omnibus Paris.
17 novembre 2025 – Retard 15mn
Train de 17h43 pmp supprimé, prochain train 17h58. Pas de motif.
12 novembre 2025 – Retard 28 mn
Vers Dreux arrivée Montfort à 19h32 au lieu de 19h04 : 28 mn de retard, pas de motif indiqué.
11 novembre 2025 – Retard 1h
Départ pmp 11h58 le train ne marque pas l’arrêt à Versailles (prochain train 12h58).
06 novembre 2025 – Interruption du trafic – Retard 2h+
19h58 Départ pmp terminus Plaisir sans proposition de transport de substitution. Motif : un véhicule a cassé une barrière PN secteur Garancières. Mise en sécurité.
06 novembre 2025 – Retard 20 mn
Créneau 6h30 – 7h30 retard 20 mn arrivée à pmp. 2 Motifs : panne de signalisation Plaisir et feuilles sur les rails.
03 novembre 2025 – Retard 30 mn+
Train resté bloqué à quai à Villliers. Motif : des voyageurs ont forcé les portes et cela a détérioré le système de fermeture.
03 novembre 2025 – Retard 15 mn
Train de 6h25 Montfort arrivé avec 15 mn de retard à pmp. Pas de motif communiqué.
02 novembre 2025 – Retard 50 mn+
Train bloqué entre Montfort et Garancières, puis vitesse réduite. Motif : collision avec sangliers.
27 octobre 2025 – Retard 2h30+
Retards dès les premiers trains vers 7h, puis interruption totale entre 9h et 11h30. Motif : incident avec un train privé de fret. Train en panne en gare de Plaisir les Clayes.
22 octobre 2025 – Retard 1h+
Train de 20h58 départ pmp immobilisé après Versailles, puis en gare de Plaisir jusqu’à 22h. Motif : Obstacle sur un caténaire vers Dreux.
21 octobre 2025 – Retard 16 mn
Train départ pmp de 15h58 16 mn de retard. Motif Difficulté d’acheminement du conducteur.
20 octobre 2025 – Retard 30 mn
Train 7h42 Tacoignières supprimé. Pas de motif.
19 octobre 2025 – Retard 1h – Train supprimé
Train de 11h20 supprimé, prochain train à 12h20. Motif : train en panne.
17 octobre 2025 – Retard 30 mn
Train départ pmp de 17h58 retardé de 30 mn. Motif : train en panne secteur Viroflay.
15 octobre 2025 – Retards 15 à 30 mn et suppression omnibus
Trains du matin (7h > 10h) en retard, passage sur 1 voie secteur Versailles. Motif : problème d’aiguillage Chaville. Suppression des omnibus entre Versailles et Paris.
13 octobre 2025 – Retard 30 mn
Trafic interrompu dans les 2 sens de 10h20 à 10h50. Motif : camion immobilisé sur les voies à un PN entre Dreux et Marchezais.
13 octobre 2025 – Retard 15 mn
Train arrivé à pmp à 07h47 (départ 6h88 Montfort). Motif : annonce en gare « problèmes d’adhérences sur les voies ».
7 octobre 2025 – Retard 2h+
Train au départ de pmp 19h. Motif : accident grave de personne. Prochain départ 21h+.
23 septembre 2025 – Retard 40 mn – Terminus Plaisir
Motif : problème passage à niveaux.
12 septembre 2025 – Retard 29 mn
Arrivée Paris 9h01 au lieu de 8h32. Motif : panne d’un train en gare de Plaisir.
02 septembre 2025 – Retard 28 mn
Train au départ de Paris 18h28. Retard 28 mn. Motif : panne de signalisation secteur Fontenay le Fleury.
Et train suivant 15 mn de retard.
28 août 2025 – Retard 1h00
Le 14h58 départ Paris ne marque pas l’arrêt de 15h40 à Garancières. Les usagers doivent descendre à Orgerus-Behoust et attendre +/- 1h le prochain train / retour dans l’autre sens.
Motif : inconnu.
26 août 2025 – Retard 1h30
Interruption à 19h10 dans les 2 sens. Voyageurs débarqués à Plaisir sans solution alternative. Motif : panne du passage à niveau Tacoignières.
Reprise du trafic à 20h20 suite à mise en place d’un gardiennage au passage à niveau.
22 août 2025 – Retard 20 mn
Arrivée Paris 8h50 au lieu de 8h30. Pas de motif communiqué.
19 août 2025 – Retard 25 mn
Train de 7h00 Houdan.
Bloqué à Orgerus problème passage à niveau.
25mn de retard à l’arrivée Paris.
31 juillet 2025 – Retard 50 mn
Train de 7h36 Houdan supprimé. Motif absence de chauffeur.
Train suivant 10 mn de retard.
Retards cumulés arrivée sur Paris avec 50 mn de retard (9h29).
30 juillet 2025 – Retard 1h47
Trains annulés à partir de 18h, cause bagage oublié à Versailles.
1h47 de retard.
09 juillet 2025 – Interruption du trafic à partir de 20h
20h traffic interrompu terminus Versailles (reprise vers 21h ?).
Personne suicidaire sur les voies à pmp puis agression à Plaisir.
20 juin 2025 – Interruption du trafic pendant 2h30
Interruption du trafic dans les 2 sens entre 19h et 21h30, tronçon Plaisir – Dreux.
Motif : panne informatique poste de gestion de Dreux.
16 juin 2025 –Retard 1h07
Matinée heures de pointe (7h / 9h)
Dreux > Montparnasse arrivée 8h39 au lieu de 7h32 : 1h07 de retard
Autres trains impactés (dans les 2 sens).
Nota matinée épreuves du bac philo : certains étudiants ont raté leur heure d’entrée.
Motif : panne aiguillage Plaisir.