Devant le risque de conflits avec les employeurs, Aupadre sollicite la SNCF pour obtenir une information exacte en cas de retard. Pour en savoir plus…<\/p>\n
\nMr le directeur de ligne N,<\/span><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\nJe me permets de venir vers vous \u00e0 la suite de la saisine de certains voyageurs de la ligne Paris-Dreux exc\u00e9d\u00e9s.<\/div>\n<\/div>\nNous subissons, comme vous le savez, d’importants retards actuellement en heure de pointe, notamment depuis hier, suite \u00e0 des probl\u00e8mes de signalisation en gare de Dreux.<\/div>\n<\/div>\nCertains voyageurs me saisissent d’une difficult\u00e9s quant \u00e0 la transmission des bulletins de retards qui leur sont\u00a0exig\u00e9s par leur employeur.<\/div>\n<\/div>\nEn effet, en allant sur Transilien SNCF afin d’obtenir le justificatif, le site nous informe \u00ab\u00a0Tous les trains au d\u00e9part de la gare de Dreux et devant arriver \u00e0 la gare de Versailles Chantiers entre 7h15 et 7h45 le 14\/10\/2014 sont arriv\u00e9s \u00e0 l’heure\u00a0\u00bb!!!<\/strong><\/em>\u00a0 Vous trouverez ci-joint la capture \u00e9cran.<\/div>\n<\/div>\nComment pensez-vous que l’employeur puisse r\u00e9agir face \u00e0 son\u00a0salari\u00e9 d’apr\u00e8s l’information du site SNCF qu’il peut lire ?<\/div>\n<\/div>\nCe site met en \u00ab\u00a0porte \u00e0 faux\u00a0\u00bb\u00a0les salari\u00e9s, clients de votre ligne, \u00a0qui souhaitent se justifier des\u00a0retards r\u00e9els<\/span>\u00a0de vos trains.<\/div>\n<\/div>\nEn cons\u00e9quence, je vous remercie de bien vouloir m’apporter par retour une solution \u00e0 ce probl\u00e8me qui risque d’apporter des cons\u00e9quences f\u00e2cheuses aux salari\u00e9s vis \u00e0 vis de leurs employeurs et vous remercie de bien vouloir m’adresser \u00e9galement un\u00a0justificatif de retard pour hier et aujourd’hui afin que je puisse les transmettre aux usagers qui me l’ont demand\u00e9<\/span>.<\/div>\n<\/div>\nD’autre part, le num\u00e9ro d’appel Transilien 3658 redirige les usagers vers le num\u00e9ro de tel\u00a00800 83 59 23<\/a>\u00a0correspondant \u00e0 la ligne TER !!! qui au final a r\u00e9pondu ne pas pouvoir les aider car il s’agissait d’une ligne Transilien !!!<\/div>\n<\/div>\nComme vous pouvez le constater nous ne pouvons avoir en tant que client des renseignements \u00ab\u00a0dignes de ce nom\u00a0\u00bb par t\u00e9l\u00e9phone.<\/div>\n<\/div>\nJ’esp\u00e8re vivement une r\u00e9ponse pr\u00e9cise \u00e0 ces interrogations.<\/div>\n